Termeni si Conditii generale de transport
Status: 10.06.2019
Art.1. Aplicarea acestor condiții
Condițiile de transport se aplică transportului in regim de inchiriere cu sofer. Mijloacele de transport sunt destinate transportului de persoane.
Art 1.1 Pasagerii se obligă să respecte Condițiile Generale de Transport și prevederile în vigoare ale Legii Transporturilor din România și a celorlalte state prin care pasagerul călătorește.
Art 1.2 Transportatorul și agențiile partenere nu-și asumă nicio responsabilitate în cazul în care un pasager nu respectă prevederile mai sus menționate.
Art 1.3 Prinsemnarea contractului si achitarea valorii contractuale, cât și prin efectuarea călătoriei, pasagerii sunt de acord cu cele menționate mai jos.
Art 1.4 Ne rezervam dreptul de a trimite notificari legate de calatorie/mesaje promotionale si alte informatii clientilor Go4Tour Events SRL Continuarea si finalizarea procesului de rezervare/achizitionare/plata ale serviciilor oferite de catre Go4Tour Events SRL prin orice metoda, reprezinta acordul dvs.
Art. 1.5 Compania S.C. Go4Tour Events S.R.L. își rezervă dreptul de a-și selecta clientela.
Art.2. Dreptul la transport
Art 2.1 Dreptul la transport apare atunci când a fost încheiat un contract de transport.
Art 2.2 Prevederile legale referitoare la contractele de transport definesc cazurile în care transportatorul este eliberat de orice răspundere.
Art 2.3 Serviciile de călătorie returnate reprezintă acele pre-contracte pentru care se returnează clientului contravaloarea în condițiile din „Regulamentul privind Anularea și Reprogramarea serviciilor de călătorie”, în cazul în care clientul renunță la călătorie parțial sau integral.
Art 2.4 Data plecării este considerată a fi data la care se începe călătoria din Romania și care este înscrisă in contractul de inchiriere auto cu sofer.
Art 2.5 Confirmarea rezervării (a se vedea art. 3.1) dă dreptul pasagerului să se deplaseze de la locul de plecare și destinație care sunt indicate in contract. Conform prevederilor legale nu este permisă modificarea datei sau locatiei de preluare fara un accord prealabil cu Transportatorul si, dupa caz, mai tarziu de 72 de ore inainte de plecare.
Art 2.6 În cazul rezervării calatoriilor la bordul vehiculelor inchiriate cu sofer, obligaţia de a efectua transportul pasagerului/pasagerilor apare doar dacă există suficiente locuri libere pentru întreaga distanță de parcurs.
Art. 3. Tarife de transport / Valabilitate / Rezervări
Art 3.1 Pentru transport trebuie plătite tarifele de transport stabilite. În acest scop, se vor intocmi contracte de călătorie. Ca si confirmare a rezervarii este necesara plata unui avans de minim 30% din contravaloarea totala a transportului. Semnarea contractului se face sub formă tipărită sau în format electronic (în format PDF) prin email cu numele și prenumele, împreună cu un act valid de identitate cu fotografie al pasagerului La rezervare se vor indica numele și prenumele pasagerului, numarul de telefon locatia de preluare si, dupa caz, daca este achizitionat si transferul de la aeroport, numarul zborului si directia.
Art 3.2 Pasagerul trebuie să facă o rezervare înainte de începerea călătoriei.
Art 3.2.1 Călătoriile pot fi rezervate prin site web, prin telefon, prin email, prin Whats-up. O rezervare se considera ferma dupa plata unui avans de minim 30% din contravaloarea totala a calatoriei.
Art 3.2.2 O confirmare de rezervare (datele menţionate în comandă) este stocată, aceasta poate fi accesată pe portalurile web și poate fi, de asemenea, trimisă prin e-mail la solicitarea pasagerului.
Art 3.4 Renunțarea la călătorie și returnarea avansului platit nu poate fi făcută decât cu maxim 72 ore inainte de data plecarii si presupune restituirea avansului achitat. In intervalul mai mic de 72 de ore, avansul nu se mai restituie. cu respectarea regulamentului aplicabil în astfel de cazuri. Vezi „Regulamentului privind Anularea și Reprogramarea călătoriei”.
Art 3.5 Orice modificare a orei sau datei de călătorie trebuie anunțată cater Transportator, plătindu-se taxele aferente, conform „Regulamentului privind Anularea și Reprogramarea călătoriei”.
Art 3.6 În cazul reprogramării datei călătoriei, aceasta se va face doar în limita disponibilitatii Transportatorului pentru data solicitată si conform „Regulamentului privind Anularea și Reprogramarea călătoriei”.
Art. 3. 11 Achiziționarea biletelor de călătorie pe Internet:
Art 3.11.1 Prezentarea produselor în magazinul online – pe site - reprezintă un catalog online orientativ, cu invitația ca posibilul pasager să facă o alegere. Prin apăsarea butonului “Platesc”, se emite o comandă fermă a tururilor aflate în coșul de cumpărături. Confirmarea rezervarii are loc imediat după trimiterea automată a confirmării pe e-mail. Contractul de transport intervine atunci când Go4Tour Events SRL a acceptat comanda printr-o confirmare de primire. Această confirmare a acceptării poate fi făcută odată cu confirmarea automată pe e-mail sau separat, ulterior si prin plata unui avans de min 30% din contravaloarea totala a calatoriei.
Art 3.11.2 Conform standardelor actuale ale tehnicii comunicarea de date prin internet nu este lipsită de erori și/sau nu se poate asigura o disponibilitate în orice moment. Nu este posibilă dezvoltarea și operarea de programe (software) și echipamente de prelucrare a datelor (hardware) complet lipsită de erori, precum și eliminarea tuturor incertitudinilor legate de mediul virtual. Prin urmare, Go4Tour Events SRL nu își asumă nicio răspundere pentru disponibilitatea constantă și neîntreruptă a site-ului său și a sistemelor tehnice și nici nu le poate garanta. În special, datorită caracteristicilor tehnice ale Internetului, nu poate fi garantată disponibilitatea constantă a posibilității de rezervare pe internet.
Art 3.11.3 Trebuie subliniat faptul că, în legătură cu vânzarea la distanță, de exemplu a contractelor de transport încheiate prin intermediul internetului, prin care antreprenorul se angajează la încheierea contractului să furnizeze serviciul la o anumită dată sau într-o anumită perioadă de timp – spre deosebire de, să zicem, vânzările online cu expedierea de produse – nu se aplică dispozițiile legale privind dreptul de denunţare unilaterală a contractelor pentru acest tip de contracte încheiate la distanță. Cu toate acestea condițiile noastre referitoare la stornare rămân neafectate.
Art 4. Programul de călătorie
Art 4.1 Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale programului de călătorie aprobat și publicat, ale datelor, rutelor și tarifelor pentru motive întemeiate, în special pentru punerea în aplicare a deciziilor autorităților de reglementare sau unor situatii de forta majora.
Art 4.2 Schimbările de program care intră în vigoare după încheierea contractului și care nu au loc din vina transportatorului (de exemplu, efectele prelungite ale catastrofelor naturale sau șantiere de lucru de durată îndelungată) nu dau pasagerului dreptul să solicite despăgubiri în cazul în care orele de plecare, respectiv sosire, diferă. Acesta, în schimb, poate solicita o modificare a cursei respective (data/ora) conform datelor actualizate, gratuit. În acest scop, pasagerul se adresează fie serviciului telefonic pentru clienți:
• număr de telefon mobil din România: +40722881256
• fie prin e-mail la adresa info@go4tour-events.com
Art 5. Începerea călătoriei
Art 5.1 Recomandăm pasagerilor să se prezinte la locul de plecare cu 20 minute înainte de plecare.
Art 5.2 În cazul în care pasagerul nu este prezent la momentul planificat al începerii călătoriei la locația de plecare programată, se pierde dreptul la călătorie, iar călătoria rezervată poate fi realocată altei persoane.
Art 5.3 În cazul în care pasagerul este informat prin SMS, prin e-mail sau în alt mod în scris în legătură cu o întârziere a cursei, dreptul de transport al pasagerului se anulează în caz de neprezentare al acestuia de abia după ora de plecare întârziată menționată în textul SMS-ului sau în e-mail.
Art 5.4 Verificarea dreptului de călătorie se face prin compararea numelui pasagerului cu listele de rezervare. În cazuri excepționale, pasagerul trebuie să se legitimeze, la solicitarea șoferului sau a personalul de serviciu prezentând rezervarea printată sau în format electronic (ca fișier PDF) și un act de identitate valabil cu poză (carte de identitate, pașaport și, eventual, viza).
Art 6. Transbordarea în alte vehicule
Art 6.1 Serviciile de transport publicate sunt conexiuni directe sau in unele cazuri însă, poate fi necesară o transbordare în alte vehicule.
Art 6.2 În cazul în care este prevăzută o transbordare în alt vehicul, Go4Tour Events SRL garantează continuarea transportului, până la destinația planificată. În cazul în care, în cazuri excepționale, un autobuz de legătură nu poate aștepta autobuzul de transfer, Go4Tour Events SRL pune la dispoziție un vehicul înlocuitor. Acest lucru se poate face în cazuri individuale și cu microbuzele altor companii. Nu se garantează dreptul la un anumit tip de transport.
Art 7. Anulare / Reprogramare/ Intarziere / Despăgubiri
Art 7.1 Go4Tour Events SRL nu își asumă nicio responsabilitate pentru întârzierile curselor aeriene și/sau pentru pierderile suferite de către călător, ca urmare a acestor întârzieri. Orele de sosire depind de nivelul de trafic și de ambuteiaje, de timpul de control al autorităților abilitate și de condițiile meteorologice. Soferul va astepta pasagerii la aeroport, fara percepere de penalitati, timp de 60 min.
Art 7.2. Go4Tour Events SRL are dreptul, oricând, să anuleze o cursă în cazul amenințării sau existenței unui război, conflict armat, atac terorist, blocadă, grevă, condiții meteorologice nefavorabile, mișcări sociale, probleme tehnice ale autovehicolului sau alte circumstanțe ce ar putea fi un impediment pentru efectuarea călătoriei.
Art 7.3 Transportatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele sau orarele de circulație cu anunțarea prealabilă a pasagerilor.
Art 7.4 Plecările din Aeroportul Otopeni pot suferi modificări de până la 60 de minute datorită întârzierilor avioanelor și de timpul necesar preluării bagajelor de către pasageri.
Art 7.5 Unele tarife speciale sunt emise cu condiții ce pot restricționa sau interzice modificarea rezervării și pot limita cuantumul restituirii în cazul anulării sau neefectuării călătoriei. Pentru detalii vă rugăm să contactați personalul Go4Tour Events SRL.
Art 7.6 Valoarea penalizărilor în cazul anulării sau reprogramării călătoriei, sunt prevăzute în Regulamentul privind Anularea și Reprogramarea călătoriei.
Art 7.7 În niciun caz sau situație invocată, pasagerului nu i se poate restitui mai mult de valoarea achitata in avans.
Art 7.11 Go4Tour Events nu se face vinovată daca calatoria nu poate avea loc din cauza conditiilor atmosferice sau starea drumurilor. Transportatorul va oferi alternative pentru desfasurarea calatoriei.
Art 8 Drepturile pasagerilor în caz de întârziere și anulare
Art 8.1 În cazul anulării sau întârzierii plecării, compania Go4Tour Eevents SRL informează imediat prin mijloace electronice pasagerii care urmeaza sa calatoareasca, cel târziu la 30 de minute după ora de plecare programată a autocarului, cu privire la situaţia apărută şi de îndată ce sunt disponibile aceste informații şi în legătură cu ora de plecare preconizată. Pentru a obține aceste informații, este necesar ca datele de contact necesare să fie puse corect la dispoziție (de exemplu, numărul de telefon mobil).
Art 8.2 Dacă trebuie să se presupună în mod rezonabil că plecarea călătoriei rezervate trebuie să fie anulată sau amânată cu mai mult de 120 de minute sau în cazul ivirii unor situatii speciale, pasagerul poate alege: (a) continuarea cât mai urgentă cu putință a călătoriei, în condiții similare cu cele indicate în contractul de transport (b) rambursarea prețului calatoriei și, eventual, transportul cel mai urgent cu putință către punctul de plecare specificat în contract. În niciun caz sau situație invocată, pasagerului nu i se poate restitui mai mult de 100 % din valoarea calatoriei. Rambursarea se va face în numerar, cu excepția cazului în care pasagerul acceptă o altă formă de rambursare, și în termen de 30 zile de la primirea cererii sau de la prezentarea către pasager a posibilităților prevăzute la punctul (a) și (b).
Art 8.3 În cazul în care vehiculul devine inoperabil în timpul călătoriei, Go4Tour Events SRL oferă pasagerului posibilitatea să-și continue călătoria cu un alt vehicul sau să fie transportat la un punct de așteptare adecvat, de unde este posibilă continuarea călătoriei.
Art 9. Bagaje
Art 11.1 Bagaje de mână:
Art 11.1.1 Bagajul de mână și conținutul său va rămâne pe toată durata călătoriei sub supravegherea pasagerului și trebuie să fie supravegheat în mod corespunzător. În cazul în care se observă accesul unei persoane neautorizate, trebuie să fie informat șoferul vehicolului. Pasagerul controlează cu puțin timp înainte de sfârșitul cursei integralitatea conținutului bagajului său de mână.
Art 11.1.2 Go4Tour Events SRL nu își asumă nicio responsabilitate pentru transportul bagajelor de mână. Aceasta revine în întregime pasagerului, în afara cazului în care deteriorarea este din vina transportatorului și poate fi dovedită de pasager.
Art 11.1.3 Obiectele de valoare, cum ar fi banii, bijuteriile, metalele prețioase, cheile, ochelarii (soare și / sau ochelari de lectură), obiecte de arta, echipamentele electronice (laptop-uri, iPad-uri, tablete, playere MP3, telefoane mobile, aparate foto/video), lentilele de contact, protezele, medicamentele, documentele importante (diplome, certificate, pașapoarte, permise de conducere, titluri de valoare), etc. și alte obiecte fragile trebuie transportate în bagajul de mână și se află în grija pasagerului. Go4Tour Events SRL nu este responsabilă în cazul pierderii sau deteriorării de bunuri și obiecte de valoare cum ar fi cele mentionate mai sus, aflate în bagajul de mână al pasagerilor.
Art 11.2 Dacă se vor transporta obiecte de valoare în bagajul de mana, transportatorul nu oferă nicio garanție. Sunt excluse aici cazurile intenționate sau de neglijență gravă.
Art 11.3 Responsabilitatea pentru furtul, pierderea sau deterioarea bagajelor transportate, altele decat bagajele de mână, revine Go4Tour Events SRL sau companiei autorizate de către aceasta să efectueze transportul, numai în cazul în care acestea se produc din neglijența intenționată a echipajului vehicolului, care va trebui dovedită de reclamant. Despagubirea în astfel de cazuri este în limita a 100 EUR, cu exceptia bunurilor menționate la pct. 11.1.4
Art 11.4 Pasagerii au obligatia de a-si supraveghea bagajele pe toata durata deplasarii cu masinile Go4Tour Events SRL, inclusiv in momentul opririlor pentru imbarcare-debarcare. Compania Go4Tour Events SRL nu este raspunzatoare pentru eventualele pierderi ale bagajelor pasagerilor.
Art 11.5 Pentru pierderea bagajelor fără legătură cu un accident rezultat din utilizarea autovehicolului, precum și pentru încurcarea bagajelor sau furtul acestora nu există răspundere a transportatorului, cu excepția cazurilor de rea-intenție sau de neglijență agravată.
Art 11.6 Pasagerii au obligația să depună orice reclamație referitoare la pierderea / furtul sau deteriorarea bagajelor, imediat după sosire. Orice reclamație ulterioară nu va mai fi luată în considerare.
Art 11.7 Este recomandat ca pasagerul să dețină o asigurare de bagaje.
Art 11.8 În costul calatoriei este inclus asigurarea bagajelor pentru cazurile in care vina apartine transportatorului si poate fi dovedita.
Art 11.9 Nu este permis transportul animalelor.
Art 11.10 Este strict interzis, transportul în bagaje de: droguri, substanțe explozive sau toxice, arme, muniție, tuburi de oxigen sau gaz, butelii sau orice alte substanțe caustice periculoase, a operelor de artă de patrimoniu fără autorizațiile necesare, precum și alte obiecte și substanțe prin care se încalcă legile în vigoare pe teritoriul României.
Art 11.11Toate bagajele, inclusiv bagajele de mână trebuie să fie etichetate astfel încat să se vadă clar cui aparține acel bagaj.
Art 12. Cărucioarele/dispozitive pentru copii:
Art 12.1 Cărucioarele se vor transporta ca și bagaje speciale (max. 1 cărucior per pasager). Căruciorul trebuie să fie pliabil.
Art 12.2 Cărucioarele sunt transportate în mod gratuit.
Art 12.2 Dispozitivele/scaune sau inaltatoare pentru copii, vor fi puse la dispozitie pasagerilor de catre transportatori cu conditia ca acestia sa informeze in avans despre necessitate (respect existenta unor pasageri in varsta de pana la 12 ani si/sau inaltime mai mica de 1.30 m)
Art 12.3 Transportul persoanelor cu handicap
Art 12.3.1 În conformitate cu dispozițiile Regulamentului European 181/2011, transportatorul declară că mijloacele de transport folosite în desfășurarea activității sale nu sunt proiectate corespunzător astfel încât să asigure transportarea în deplină siguranță a persoanelor cu handicap și persoanelor cu mobilitate redusă.
Art 13. Responsabilitatea pasagerului
Art 13.1 Pasagerul care cumpără o călătorie este responsabil față de Go4Tour Events SRL de orice pagubă produsă.
Art 14. Obligațiile pasagerului
Art. 14.1 Instrucțiunile șoferilor și ale personalului însoțitor trebuie respectate.
Art. 14.2 Este interzisă folosirea aparatelor personale de radio, casetofoanelor, mini TV, video sau a instrumentelor muzicale în autocar. Utilizarea unui walkman sau a unui CD player este permisă numai în condițiile în care volumul sunetului nu deranjează ceilalți pasageri.
Art. 14.3 Este intrezis pasagerilor: deteriorarea sau murdărirea autovehicolului, consumul de bauturi alcoolice, obstrucționarea în orice fel a conducătorului auto sau a celorlalte persoane din echipaj în îndeplinirea în bune condiții a atribuțiilor specifice, cauzarea de neplăceri sau disconfort călătorilor din autovehicul sau altor participanți la trafic.
Art 14.3.1 În cazul în care comportamentul pasagerilor nu este conform acestei prevederi, Go4Tour Events SRL sau compania autorizată să efectueze transportul, poate interzice pasagerului efectuarea sau continuarea călătoriei, fără ca acesta să aibă dreptul la o despăgubire sau rambursare ulterioară a contravalorii calatoriei achitate. Pasagerii care murdăresc autovehicolul în mod intenționat sau din neglijență trebuie să plătească o taxă de curățenie de cel puțin 100 EUR către Go4Tour Events SRL, deși pasagerului îi este permis să demonstreze că prejudiciul nu a avut loc sau că acesta este în mod substanțial mai mic decât suma paușală menționată.
Art 14.4 Transportatorul are dreptul de a refuza transportul sau de a-l întrerupe fără dreptul la o despăgubire sau rambursare a prețului calatoriei, în cazul în care pasagerul nu respectă condițiile contractului de transport, încalcă legile pe teritoriul României, în cazul în care este într-o stare care indică o boală contagioasă, are un comportament necivilizat în autovehicul sau față de ceilalți călători și pune în pericol siguranța celorlalți călători tulburând astfel călătoria.
Art 14.5 Este interzis fumatul în autovehicolele Go4Tour Events SRL.
Art 14.5.1 Go4Tour Events SRL este autorizată să ceară pasagerilor care încalcă această regulă sau sfidează cererea de a nu fuma, să coboare imediat din autovehicul fără dreptul la o despăgubire sau rambursare a prețului calatoriei.
Art 14.6 Este interzis accesul la bordul masinilor Go4Tour Events SRL, persoanelor aflate in stare de ebrietate.
Art 14.6.1. Șoferii sunt autorizati să refuze transportul persoanelor aflate în stare de ebrietate sau sub influența drogurilor. Același lucru se aplică pasagerilor care pun în pericol siguranța pasagerilor din alte motive sau afectează în mod evident negativ starea pasagerilor. În acest caz nu există dreptul la asigurarea transportului compensatoriu
Art 14.7 Este responsabilitatea pasagerului să se asigure că deține toate documentele de călătorie necesare intrării, tranzitării sau staționării pe teritoriul unei țări străine cum ar fi pașaport, vize, adeverință medicală.
Art. 14.8 Pasagerii sunt obligați să se prezinte la punctul de îmbarcare cu cel puțin 20 de minute înainte de ora plecării.
Art. 14.8.1 Înregistrarea pasagerilor se încheie cu 10 minute înainte de ora plecării. Pasagerii care se prezintă la autocar cu mai puțin de 10 minute înainte de ora plecării riscă să își piardă rezervarea pentru locul din autocar, fără a beneficia de returnarea integrală sau parțială a tarifului de călătorie. Orice întârziere, atrage responsabilitatea unilaterală a pasagerului întârziat.
Art. 14.9 În cazul opririlor regulate de pe traseu, pasagerii sunt obligați să se întoarcă la autovehicol în timpul anunțat înainte de oprire. În caz contrar, autovehicolul va pleca din stație fără pasagerii care nu s-au prezentat, Go4Tour Events SRL neasumându-și nicio responsabilitate pentru consecințele acestui fapt.
Art. 14.10 Pe tot parcursul călătoriei călătorul trebuie să respecte condițiile și regulile de siguranță la bordul autovehicolului, reguli ce sunt afișate sau i se vor înmâna călătorului de către echipajul Go4Tour Events SRL.
Art. 14.11 Sesizările / reclamațiile privind îndeplinirea de către Go4Tour Events SRL a contractului de transport cu pasagerul, trebuie depuse în scris în cel mai scurt timp, dar în cel mult o lună de la data călătoriei, fie la sediul firmei, fie pe mail la adresa sugestii@ Go4Tour Events.com .
Art. 14.12 Dacă, pentru indiferent ce motiv, Go4Tour Events SRL nu poate îndeplini sau nu și-a îndeplinit obligațiile contractuale, va găsi soluția cea mai bună de remediere a situației sau o alternativă pentru transport, în măsura în care acest lucru este posibil și la costuri rezonabile.
Art. 14.13 Go4Tour Events SRL isi rezerva dreptul de a verifica, fotocopia sau inregistra in orice alt fel documentele de calatorie ale pasagerilor. In cazul in care pasagerii nu detin documente de calatorie solicitate de autoritatile din Romania, caz in care poate fi pasibila de amenzi, Go4Tour Events SRL isi rezerva dreptul de a recupera de la pasager suma aferenta amenzii.
Art. 14.14 La achiziţionarea calatoriei, clientul este cel care trebuie să pună la dispoziţia Go4Tour Events SRL informaţii legate de vârstă, statut social, etc. înainte de completarea contractului de călătorie.
Art. 14.15 Pentru a beneficia de facilităţi la transport sau de oferte în cadrul programelor de fidelizare, clienţii trebuie să posede documentele necesare/solicitate.
Art. 14.16 Fiecare pasager este obligat, conform legii, să utilizeze centura de siguranță, în cazul în care masina le are în dotare.
Art. 14.17 În pauze / opriri sau controale ale poliției, pasagerii trebuie să părăsească autovehicolul la cererea șoferilor sau a personalului de la îmbarcare. Pasagerul are obligația de a respecta durata pauzelor specificate de șoferi și de personalul de la îmbarcări. Șoferul are dreptul de a continua călătoria în cazul în care un pasager nu a revenit după intervalul de timp specificat și nu răspunde pentru absența unui pasager după durata specificată de pauză.
Art. 14.18 Pasagerii declară că au luat cunostinţă de cele prevazute la punctul 7 din prezentele condiţii.
Art. 14.19 În cazul în care vehiculul devine inoperabil în timpul călătoriei, Go4Tour Events SRL oferă pasagerului posibilitatea să-și continue călătoria cu un alt vehicul sau să fie transportat la un punct de așteptare adecvat, de unde este posibilă continuarea călătoriei.
Art 15. Copiii și minorii
Art 15.1 Copiii mici cu vârste cuprinse între 0 și 3 ani pot fi transportați la cerere contra cost în scaune pentru copii. Aceștia vor fi asigurați pe parcursul călătoriei prin folosirea centurilor de siguranță ale autocarului. Scaunele pentru copii trebuie fixate cu centuri de siguranță cu prindere în două puncte și pot fi aduse de însoțitorii copiilor sau poate fi pus la dispozitie de companie in functie de disponibilitate.
Art 15.2 Copiii și minorii cu vârste cuprinse între 10 și 14 ani pot călători neînsoțiți, doar dacă un tutore a confirmat în scris, în cadrul procesului de rezervare a călătoriei, că minorul este capabil să călătorească singur și nesupravegheat. Go4Tour Events SRL, nu își asumă în mod expres nicio obligație de supraveghere a minorului.
Art 15.3 Minorii peste 14 ani pot călători singuri.
Art 16. Refuzul transportului
Art 16.1 Go4Tour Events SRL își rezervă dreptul de a refuza transportul atât al pasagerilor, cât și a bagajelor dumnealor în cazul în care :
• Avem motive întemeiate să considerăm că refuzul transportului dumneavoastră este necesar din motive de securitate (de exemplu, dacă sunteţi în stare de ebrietate).
• Avem motive întemeiate să considerăm că prezenţa dumneavoastră la bord ar putea pune în pericol viaţa, sănătatea, integritatea fizică şi confortul dumneavoastră şi/sau ale celorlalte persoane aflate la bord;
• Avem motive întemeiate să considerăm că vârsta sau starea dumneavoastră fizică sau psihică ar putea pune în pericol persoana dumneavoastră şi/sau celelalte persoane aflate la bord şi/sau bunurile acestora;
• Starea dumneavoastră fizică, îmbrăcămintea sau comportamentul dumneavoastră înspăimântă, dezgustă sau scandalizează persoanele aflate la bord;
• Ora decolării avionului este cu mai puţin de 90 de minute înainte de ora sosirii în Aeroportul Otopeni;
• Nu s-a achitat contravaloarea calatoriei.
Art 17. Asigurări
Art 17.1 Transportatorul asigură pasagerii pentru toate vătămările corporale rezultate din deplasarea vehiculului și din prezența lor în vehicul. Asigurarea nu acoperă vătămările corporale generate din vina pasagerului sau a bagajelor transportate.
SC Go4Tour Events SRL
10.06.2019